REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
kwitnaceumysly.pl
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym https://kwitnaceumysly.pl/zestawy-edulockow/, prowadzony jest przez firmę Kwitnące Umysły. Pracownia Twórczego Rozwoju i Edukacji, ul. Świerkowa 10, 57-300 Kłodzko, kontakt@kwitnaceumysly.pl, NIP: 8831745540, REGON: 365228588
- Definicje:
- Sklep internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: https://kwitnaceumysly.pl/zestawy-edulockow/,
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego,
- Sprzedawca – Renata Wójcik. Kwitnące Umysły. Pracownia Twórczego Rozwoju i Edukacji,
- Konsument – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę,
- Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupujących,
- Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Kupującego,
- Formularz rejestracji – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający utworzenie Konta,
- Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Konsumenta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Konsumenta, w tym informacje o złożonych Zamówieniach,
- Formularz zamówienia – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający złożenie Zamówienia,
- Zamówienie – oświadczenie woli Konsumenta, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą,
- Produkt – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą – EduLocki®,
- Dowód zakupu – rachunek lub faktura VAT,
- Załącznik nr 1 – dołączony do Regulaminu dokument umożliwiający odstąpienie od mumowy, zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
- Wypełnienie Formularza rejestracji oraz utworzenie Konta jest tożsame z zapoznaniem się Konsumenta z treścią Regulaminu oraz jego akceptacją.
- Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
§2. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
- Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę. Niniejszy zapis nie dotyczy Zamówień składanych drogą telefoniczną.
- Konsument może wybrać jeden spośród następujących sposobów składania Zamówienia:
a) złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu internetowego,
b) złożenie Zamówienia drogą poczty elektronicznej – email: kontakt@kwitnaceumysly.pl - Zamówienia, o których mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty, w niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Klient po złożeniu zamówienia dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia za pośrednictwem korespondencji drogą e-mail.
- Średni czas realizacji Zamówienia (od złożenia do wysłania do Konsumenta) wynosi: 14 dni.
- W przypadku braku zamówionych Produktów w magazynie, Konsument jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji Zamówienia niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 48 godzin.
- W sytuacji, o której mowa w powyższym punkcie, Konsument może wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji Zamówienia do 24 dni lub zrezygnować z zamówionego Produktu albo z całości Zamówienia.
§3. PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód zakupu.
- Konsument nie będący osobą fizyczną, w celu realizacji Zamówienia, upoważnia Sprzedawcę do wystawiania Dowodu zakupu bez podpisu odbiorcy.
- Konsumenta podczas składania Zamówienia obowiązuje jeden sposób płatności: płatność przelewem na konto Sprzedającego.
- Proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Sklepu za złożone zamówienie.
- W przypadku nie otrzymania zapłaty za zamówiony Produkt w okresie 3 dni od daty złożenia zamówienia Sprzedawca zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany cen Produktów.
- Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w powyższym punkcie, realizowane będą na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
§4. DOSTAWA
- Przewoźnik dostarcza zamówiony Produkt na adres Konsumenta podany podczas składania Zamówienia.
- Koszty wysyłki naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Konsument jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia.
- Koszty dostawy ponosi Konsument.
- Konsument zobowiązuje się do odebrania wysłanego Produktu.
§5. REKLAMACJA
- W przypadku stwierdzenia, iż Produkt jest wadliwy, Klient obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę w przeciągu 7 dni od daty stwierdzenia niezgodności Produktu z umową.
- Reklamacje dotyczące zakupionego Produktu muszą być składane przez Kupującego drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kwitnaceumysly.pl
- Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Klienta reklamacji w przeciągu 14 dni. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie wskazanego w poprzednim zdaniu terminu skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.
- W przypadku uwzględnienia reklamacji, Kupującemu wysyłany jest nowy egzemplarz w miejsce niezgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca zareklamowany towar odsyła na własny koszt.
- Treść reklamacji powinna zawierać: datę zgłoszenia, wskazanie sprzedawcy i kupującego (wraz z kompletnymi danymi teleadresowymi), datę zakupu, datę spostrzeżenia wady, przedmiot reklamacji (towar) wraz z opisem niezgodności, roszczenia / oczekiwania (naprawa, wymiana) wraz z uzasadnieniem, sposób w jaki sprzedawca ma udzielić odpowiedzi (pisemnie, mailowo, telefonicznie), podpisy oraz załącznik w postaci dowodu zakupu (paragon, faktura).
- Konsument zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu na własny koszt. W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty wysyłki są zwracane przelewem na konto bankowe Konsumenta.
- Do reklamowanego Produktu należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.
- Nieznaczne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Konsumenta nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego Produktu.
§6. ODSTĄPIEIE OD UMOWY
- Prawo do odstąpienia od umowy:
a) Kupujący, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania towaru (tj. od dnia odebrania Produktu przez Konsumenta).
b) Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
c) Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: Kwitnące Umysły. Pracownia Twórczego Rozwoju i Edukacji. Renata Wójcik, Ul. Świerkowa 10, 57-300 Kłodzko, lub pocztą elektroniczną: kontakt@kwitnaceumysly.pl - Skutki odstąpienia od umowy:
a) W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego, Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu, przy czym zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania.
b) W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego zobowiązany jest on odesłać lub przekazać Sprzedającemu rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
c) Sprzedający dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Kupujący zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
d) Zwrotu Produktu należy dokonać na adres Sprzedawcy: Kwitnące Umysły. Pracownia Twórczego Rozwoju i Edukacji. Renata Wójcik, Ul. Świerkowa 10, 57-300 Kłodzko.
e) W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego ponosi on bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
§7. OCHRONA PRAW AUTORSKICH
- Wszystkie zdjęcia Produktów oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Sklepu internetowego https://kwitnaceumysly.pl/zestawy-edulockow/ są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte przez niego za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.
- Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów zamieszczonych na stronie Sklepu internetowego https://kwitnaceumysly.pl/zestawy- edulockow/ w tym ich udostępnianie w Internecie bez pisemnej Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich prawa autorskie.
- Zabrania się również zewnętrznym podmiotom pobierania zdjęć ze strony Sklepu internetowego https://kwitnaceumysly.pl/zestawy-edulockow/ oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych oraz handlowych.
- Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, której przysługują prawa autorskie jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego przeciwko dopuszczającym się tego procederu.
§8. PROMOCJE
- Promocje w sklepie nie łączą się z innymi promocjami.
§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi
lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej. - Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie wyraźnie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż po 7 dniach od ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
- Wygląd rzeczywisty oferowanych towarów może odbiegać w niewielkim stopniu od ich wizerunków na zdjęciach zamieszczonych w serwisie. Sprzedający zapewnia, że oferowany towar jest najwyższej jakości bez wad, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w opisie.
- Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
- Wszelkie spory między stronami rozstrzygane będą w sposób polubowny, jednakże w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwość Sądu określana będzie według przepisów powszechnie obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 ze zm.). - Regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2017roku.
- Zgodnie z art. 24 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), Firma Kwitnące Umysły. Pracownia Twórczego Rozwoju i Edukacji z siedzibą w Kłodzku, przy ul. Świerkowej 10 NIP 883-174-55-40, REGON 365228588 jest administratorem Pani/a danych osobowych. Dane osobowe będą przetwarzane w celu zawarcia umowy kupna-sprzedaży towarów oferowanych na stronie WWW Sprzedawcy w skutek złożonego przez Kupującego zamówienia za pośrednictwem strony WWW Sprzedawcy.
ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW!
Załącznik nr 1 – dołączony do Regulaminu dokument umożliwiający odstąpienie od umowy, zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa